1. Как долго действует сертификат на мастер-класс студии CulinaryOn?
Любой сертификат действителен в течение 180 дней с момента покупки. Если вы не успели использовать сертификат, вы можете продлить срок его действия, доплатив 1000 руб.
2. Могу ли я пригласить на мастер-класс дополнительных гостей?
Каждый наш гость — полноценный участник кулинарного приключения, поэтому отдельный билет потребуется всем участникам.Исключение составляет только сопровождение ребенка на детском мастер-классе:
- сопровождение 1 ребенка до 7 лет (включительно) бесплатно для 1 взрослого;
- при сопровождении ребенка с 8 лет одним взрослым необходимо доплатить 1000 руб. В стоимость дополнительного места входит б/а бар.
Если же сопровождающий планирует готовить отдельную порцию, советуем приобрести сертификат на мастер-класс.
3. Как я могу записаться на мастер-класс?
Выберите подходящий класс расписания и запишитесь, используя номер сертификата. Вы также можете сразу купить сертификат на конкретный мастер-класс.
4. Могу ли я отменить запись на мастер-класс?
Если ваши планы изменились, вы можете перенести запись на другой мастер-класс или вернуть билет. Важное условие — сообщите нам об этом за 2 дня. Так мы сможем пригласить других гостей и запланировать количество продуктов. Если вы заболели накануне мастер-класса — отправьте нам справку и мы перенесём запись.
5. Как можно приобрести сертификаты?
Вы можете приобрести сертификат на мастер-класс с открытой датой или сертификат на конкретный мастер-класс. При наличии сертификата с открытой датой введите его номер при регистрации на выбранный мастер-класс.
- Приобрести сертификат можно в студии на Новинском бульваре, д. 31 (ТДЦ ВЭБ.РФ) ежедневно с 10:00 до 22:00 ⇒ Как нас найти
- Приобрести электронный сертификат на сайте в разделе подарочные сертификаты
6. Сколько действует подарочный сертификат?
Срок действия подарочного сертификата — 180 дней. Любой сертификат на мастер-класс вы можете купить в подарок.
Кстати, сертификаты ждут вас в праздничной упаковке, оформленной в нашем фирменном стиле!
7. Можно ли заказать доставку сертификата курьером?
Да, вы можете выбрать доставку курьером при оформлении заказа на сайте. Стоимость доставки - 500 руб. Доставка осуществляется в течении 2 рабочих дней, только в пределах МКАД. Скидки и акции не распространяются на стоимость доставки.
8. Что делать, если стоимость мастер-класса отличается от номинала сертификата?
Если стоимость мастер-класса будет больше, чем номинал подарочной карты, разницу можно оплатить в студии перед мероприятием. Если меньше — остаток не возвращается.
9. У меня есть промокод от партнера CulinaryOn. Как его использовать?
Введите промокод при покупке сертификата на сайте. Срок действия скидки уточняйте у администратора. Скидки и специальные предложения не суммируются.
0